住院指南

入院须知

以下是您在入住益康医院(Hospital Picaso)前需要了解的信息。

入院流程
  1. 您将收到关于入院日期的通知(当日/次日)。
  2. 入院当天,您需要携带所有相关文件(例如,提交入院前文件的病人需要携带入院申请表)。
  3. 我们将向您详细讲解住院条款与细则。
  4. 医院的床位根据空余情况预订。
  5. 您需前往业务办公室柜台支付押金。
  6. 当您的病床准备好后,礼宾部工作人员会带领您前往病房。

注意:在等待入院期间,如病人希望回家或离开医院,须征得各自医生的同意。请通知入院团队以协助办理相关批准手续。

所需文件
  1. 入院表格(如有)(不适用于急诊入院)
  2. 病人身份证/护照
  3. 担保人/近亲属的身份证/护照
  4. 相关文件(如有): 保证书(GL)/推荐信
  5. 医药卡
押金

保险病人
500 马币或保单规定的免赔额。

自费病人
ICU(重症监护病房)病例: 10,000 令吉
手术: 根据计划手术的估计费用报价


付款方式
您可以通过现金、借记卡/信用卡或在线转账支付押金。恕不接受个人支票。

房间
病房分配将根据入院时的房型空余情况而定。如需为公司/保险病人更换病房,请通知业务办公室柜台办理相关手续。
保险/公司担保函 (GL)
首次担保信(GL)的审批平均需要3小时。具体时间可能会因您的保险覆盖范围评估的复杂性而有所不同。
入院期间和整个住院期间

在益康医院(Hospital Picaso),您的舒适是我们的首要关注。以下是您在住院期间可以享受到的服务:

呼叫铃

病房内的呼叫铃服务不收费。如需帮助请按铃。

等候区

各楼层的公共等候区位于电梯大堂/电梯大堂外。

膳食

住院病人可免费获得膳食提供。

根据病人的年龄和健康状况提供食物,用餐时间如下:

膳食 用餐时间
早餐 上午 7:00 - 上午 8:00
午餐 中午 12:00 - 下午 1:00
下午茶 下午 2:30 - 下午 4:30
晚餐 下午 6:00 - 晚上 7:00
宵夜 晚餐期间一起供应

非清真食物请使用自己的餐具。餐厅提供热水瓶,并可应要求提供吹风机。

电器

院内严禁自带电器。

吸烟

医院内禁止吸烟。

贵重物品

为安全起见,请勿携带任何贵重物品入院。
益康医院(Hospital Picaso)不承担个人财产损失或损坏的责任。

出院

在您离开病房回家之前,请了解我们的出院流程。

出院流程
  1. 医生会通知您何时可以出院。
  2. 医生和病房工作人员将为您准备出院的所有文件。
  3. 您的出院信息将记录在医院系统中。
  4. 相关文件将发送至业务办公室 (BO) 部门。
  5. 药剂部和其他部门的工作人员为您准备带回家的药物和相关费用。
  6. 业务办公室工作人员将在外带药物准备完毕并记录所有相关费用后,核算医院账单。
出院病房费用

中午 12:00 至下午 4:00 之间出院的病人须支付半天的病房费用。下午 4:00 后出院,则需加收一天的费用。

出院时间
请在医生宣布出院后预留1至3小时,以便护理部、药剂部和业务办公室等相关部门完成出院操作流程。
账单结算

自费者

我们希望您在出院时全额支付最终账单。

 

隶属企业病人

需要公司出示担保函。病人应按照担保函中的规定结清任何超额或未支付的费用。

 

隶属保险病人

情况 1: 等待保险公司的最终担保函(GL)

病人可在保险公司提供初步担保信(GL)并向医院支付押金后办理出院。所收取的押金金额将根据账单估算金额及保单的自付额度确定。

情况 2: 收到保险公司的最终担保函(GL)

病人应全额结清最终担保函上所列的未支付费用。

退还押金
所有退款将以支付押金时使用的相同方式(即相同的信用卡)返还。

立即咨询我们的专家!

数十年医疗经验积淀,只需轻轻点击鼠标,即可为您提供专业医护服务。

预约 联系我们
Consult our dedicated specialists today!